КРАІЛ оприлюднила найбільш поширені порушення прав гравців азартними закладами

КРАІЛ звернулася до операторів азартних ігор з попередженням стосовно порушення прав користувачів. За результатами аналізу скарг гравців регулятор встановив, що в окремих випадках правила букмекерів та казино виставляють вимоги, які не мають відношення до законодавства. Найбільш поширеними, серед незаконних вимог, є:

• - виплата виграшів може відбуватися тільки на банківську картку гравця, з якої проводилося поповнення;
• - при перерахуванню грошей на свою картку, всі активні бонуси обов’язково мають бути скасовані;
• - виплата грошей без комісії можлива тільки після обороту ставок у розмірі х3 від суми депозиту;
• - заклад змушує гравця поповнювати особистий кабінет з рахунку картки, на яку гемблер хоче отримати виплату.

КРАІЛ зазначає, що такі вимоги не відповідають чинному законодавству України та порушують права користувачів.